コールセンター業務41年の経験と実績
電話代行
電話応対の曜日と時間のコントロール
企業様により電話代行をしてほしい曜日、時間帯が異なります。 そこで各企業様ごとの受信対応パターンを作成しPCに受信曜日と時間をコントロールさせます。
@ A社 受信対応範囲 月〜金曜日 am9:00〜pm18:00
A B社 受信対応範囲 月〜日曜日 am9:00〜pm18:00
B C社 受信対応範囲 月〜日曜日(水曜日定休日) am9:00〜pm18:00
C 応対時間帯外に電話がはいると、応答禁止の表示が出ます