コールセンターなら株式会社サンメック｜通販受注代行

通販をお考えの企業様、私たちを計画の段階から参加させてください、長年の実績と経験から知恵とノウハウをご提供させていただきます。

下記の要件についてご提案、ご相談に対応させていただきます。

■ 1 商材

�@　通販商品として売れる、売れないの判断
�A　ターゲットとする年齢層
�B　属性の特定
�C　外部法規との整合性
�D　返品、返金への対応

■2 ＰＲの方法

�@　ＴＶ
�A　ラジオ
�B　ネット
�C　新聞
�D　雑誌
�E　タウン誌
�F　新聞折
�G　店舗販売
�H　ポスティング
�I　口コミ紹介

■3 受注体制

�@　自社内で受注業務を実施
�A　アウトソーシングによる実施
�B　どのようなシステムを構築するか
�C　オペレーターの人数の予測
�D　オペレーションの期間
�E　受注曜日と受注時間帯

■4 発送業務

�@　宅配業者のせんてい
�A　ゆうパック
�B　在庫場所の確保
�C　受注情報の集計
�D　梱包方法
�E　個人情報の取り扱いについて

■5 代金回収

�@　代引
�A　クレジット
�B　コンビニ払い
�C　銀行振込
�D　現金書留
　　　　

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